동갑내기사회탐구 모둠 신청한달에 한번 모둠으로 진행되는 역사/문화 현장체험학습 프로그램입니다.
동갑내기 사회탐구 이용약관
동갑내기 사회탐구팀 기행약관
제정일 : 2009년 3월 2일
일부개정 : 2013년 1월 2일
제1조 (목적)
이 약관은 (주)여행이야기(이하 당사라 한다.)와 고객이 체결한 동갑내기 사회탐구 프로그램(서울)의 세부이행 및 준수사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조(당사와 고객 의무)
당사는 고객에게 안전하고 만족스러운 교육서비스를 제공하기 위하여 맡은바 임무를 성실히 수행합니다.
고객은 원활한 프로그램 진행을 위하여 약관을 준수하여야 합니다.
제3조(특약)
당사와 고객은 관계법규에 위반되지 않는 범위 내에서 서면으로 특약을 맺을 수 있습니다. 이 경우 표준 약관과 다름을 당사는 고객에게 설명하여야 합니다.
제4조(계약서 및 약관 등 교부)
①고객은 당사가 정한 절차에 의하여 프로그램 신청을 하여야 하며, 등록 후 절차에 따라 수업료 등을 납부하여야 합니다.
②당사는 고객이 프로그램 신청을 하기 전에 이 약관의 규정을 설명하고, 수업료 이외에 입장료 등의 추가비용을 부담해야 하는 경우에는 그 내역을 고지합니다.
제5조(계약서 및 약관 등 교부 간주)
다음 각 항의 경우에는 당사가 고객에게 약관 및 프로그램에 대한 설명서가 교부된 것으로 간주합니다.
①고객이 인터넷 등 전자정보망으로 제공된 약관 및 설명서의 내용에 동의하고 프로그램 신청을 한 경우
②고객이 당사의 안내책자에 기재된 약관 및 설명서의 내용에 동의하고 프로그램 신청을 한 경우
제6조(수업료)
수업료는 한팀 당 22만원입니다.(2013.1.2 개정) 인원은 최대 8명까지 가능합니다.
①수업료에 포함되는 내역은 다음과 같습니다.
1.여행자보험료
2.워크북
3.강사비
4.기획진행비
②입장료는 수업료에 포함되지 않습니다.
③고객은 수업료를 수업일로부터 1주일 전까지 당사 계좌로 지급하여야 합니다. 수업료가 기일 안에 지급되지 아니했을 경우 수업이 취소됩니다.
④고객은 수업료를 당사가 지정한 방법(무통장입금 등)으로 지급하여야 합니다.
⑤워크북은 수업에 참여하는 고객에게만 지급이 되며 별도로 판매하지 않습니다. 워크북을 분실한 경우 고객에 한해서만 3,000원에 구입 가능합니다.
제7조(수업조건의 변경요건 및 요금 등의 정산)
①위 제 1조 내지 제 7조의 조건은 다음 각 항의 1의 경우에 한하여 변경될 수 있습니다.
1. 고객의 안전과 보호를 위하여 고객의 요청이 있을 경우. 또는 현지사정에 의하여 부득이하다고 쌍방이 합의한 경우
2. 기상악화, 천재지변, 전란, 정부의 명령, 휴업 등으로 프로그램을 진행할 수 없는 경우
②위의 경우로 인해 프로그램이 취소되는 경우에는 수업료 전액이 10일 이내에 환불됩니다.
③수업이 시작되면 고정 팀 회원이 고객의 사정으로 팀 수업에 참여하지 못하더라도 당사에게 그에 상응하는 요금의 환급을 청구할 수 없습니다.
제8조(수업 전 계약 해지)
①당사 또는 고객은 수업이 시작하기 전 수업을 취소할 수 있습니다. 이 경우 발생하는 손해액은 ‘소비자분쟁해결기준’(공정거래위원회 고시)에 따라 배상합니다.
②당사 또는 고객의 수업 전에 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 있는 경우 상대방에게 제 1항의 손해배상액을 지급하지 아니하고 수업을 취소할 수 있습니다.
1.당사가 취소할 수 있는 경우
가. 제7조 1항 제 1호 및 2호 사유의 경우
나. 고객이 다른 팀원에게 폐를 끼치거나 수업의 원활한 진행에 지장이 있다고 인정될 때
다. 고객이 공지된 기일까지 수업료를 지급하지 아니하는 경우
라. 약관에 명시한 최대 팀 인원(8명)이 초과되었을 경우
마. 3개월 연속 수업을 진행하지 않는 경우
바. 정해진 수업일을 고객의 사정으로 3회 이상 바꿔 진행하는 경우
2.고객이 취소할 수 있는 경우
가. 제7조 1항 제 1호 및 2호 사유의 경우
나. 고객의 3촌 이내 친족이 사망한 경우
다. 질병 등 고객의 신체에 이상이 발생하여 참가가 불가능한 경우
라. 당사의 귀책사유로 공지된 일정대로의 수업이 불가능해진 경우
- 단, 나와 다 항의 경우에 해당되어 팀원 중 개인이 불참하더라도 팀 수업이 진행된 경우에는 환불이 불가능 합니다.
③고객이 프로그램을 취소할 경우, 환불은 국내여행업 소비자 피해보상규정에 따라 아래와 같이 이루어집니다.
1. 수업 있는 주 수요일까지 취소 통보시 전액환급
2. 수업 있는 주 목요일까지 취소 통보시 요금의 90% 환급
3. 수업 있는 주 금요일까지 취소 통보시 요금의 80% 환급
4. 당일 통보하거나 연락없이 불참할 경우 요금의 70% 환급
④수업 연기시 환불은 위와 동일하게 적용함
제9조(계약의 책임)
①당사는 강사 수급이 충족되지 아니하여 프로그램 진행이 불가능할 경우 수업 있는 주 수요일까지 고객에게 고지하여야 합니다.
②당사가 강사 수급 불가로 전항의 기일 내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급받은 수업료 100%를 고객에게 배상하여야 합니다.
제10조(수업의 시작과 종료)
수업의 시작은 강사와 학생이 만나는 시점부터 시작하며 수업이 종료하여 학부모에게 학생을 인계함과 동시에 종료합니다.
제11조(안내의무)
①당사는 이 약관에 정하여져 있는 중요한 내용 및 변경사항을 고객이 이해할 수 있도록 안내, 공지하여야 합니다.
②본 약관은 여행이야기 홈페이지(www.travelstory.co.kr) 및 여행이야기 브로셔를 통해 확인할 수 있습니다.
제12조(정보제공의 의무)
①고객은 프로그램의 진행과 관련하여 팀의 기본정보를 당사에 제공하여야 합니다. 팀 기본정보는 아래와 같습니다.
- 팀원 주민등록번호, 주소, 연락처, 팀 수업료 입금자명, 팀원 변동사항 등
②고객이 정보를 제공하지 않음으로써 생기는 문제에 대해 당사는 책임지지 않습니다.
③당사는 고객의 개인 정보를 여행자보험, 안내책자 발송 외의 다른 용도로 사용하지 않으며 고객의 개인 정보를 보호합니다.
제13조(보험가입)
당사는 이 프로그램과 관련하여 고객이 수업 진행 중 상해를 입은 경우 고객에게 보험금을 지급하기 위한 여행자보험에 가입합니다.
①보험가입 준수사항 : 보험은 매주 목요일 오후에 마감합니다. 목요일 이후 수업을 신청하거나 인원이 변동되는 경우에는 보험 적용이 불가능합니다. 보험 적용을 받기 위해서는 제 12조를 지켜주셔야 합니다.
제14조(특별사항)
①현금영수증 발행
1. 당사는 고객이 신청한 모든 프로그램에 대해 현금영수증을 발행할 의무가 있습니다. 현금영수증은 프로그램이 종료된 후 수업에 사용된 금액만 발행되며 각 분기별로 소급적용은 불가능합니다. (1분기:1,2,3월/2분기:4,5,6월/3분기:7,8,9월/4분기:10,11,12월)
2. 고객은 현금영수증 발급 대상이 변동된 경우 당사에 바뀐 번호를 공지해줘야만 합니다.
제15조(기타사항)
이 약관에 명시되지 아니한 사항 또는 이 약관의 해석에 관하여 다툼이 있는 경우에는 당사 또는 고객이 합의하여 결정하되, 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 관계법령 및 일반관례에 따릅니다.
